1. Tu elección
El almacenamiento necesario permite iniciar sesión, proteger la cuenta y continuar una conversación. Para visitas desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, Microsoft Clarity espera tu confirmación antes de cargarse. En los demás países identificados se activa automáticamente, salvo que hayas guardado un rechazo. Desactivar la analítica no limita las funciones de la app.
El país se determina con información de la conexión facilitada por el alojamiento, sin pedir acceso a tu ubicación ni usar el país de tu perfil. Si no puede identificarse, se solicita confirmación. En las regiones que la requieren puedes aceptar o rechazar en el aviso inicial. En cualquier región puedes cambiar la configuración desde el pie de página o aquí:
Donde se requiere confirmación, seguir navegando, registrarte o aceptar los términos no la sustituye. Si eliges una opción, la guardamos en este navegador durante 180 días. Después se aplica de nuevo la configuración de tu región. La activación automática no se registra como una aceptación tuya. Otros dispositivos o navegadores tienen sus propias preferencias.
2. Cookies y tecnologías similares
Una cookie es información que el navegador guarda para que un servicio pueda reconocer una sesión o recuperar una preferencia. También utilizamos almacenamiento local y de sesión del navegador. Estos mecanismos no tienen todos la misma finalidad ni duración.
Los datos de la cuenta, las conversaciones y la memoria se guardan en el servicio, no únicamente en cookies. Eliminar el almacenamiento del navegador no elimina esos datos. Su tratamiento se describe en la política de privacidad.
3. Almacenamiento necesario
| Nombre o servicio | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
Neon Auth: __Secure-neon-auth.session_token y cookies del proceso de acceso | Autenticar la cuenta y proteger el inicio de sesión. | Hasta que expire la sesión emitida por Neon o se cierre o revoque. Las cookies del proceso de acceso son temporales. |
__Secure-neon-auth.local.session_data | Caché firmada de información de sesión. | 60 segundos de caché; no amplía la vigencia de la sesión. |
tallerexitoso_assistant_preview | Continuar la conversación como visitante. | 1 hora. |
Claves de sesión tallerexitoso:assistant:seed, composer-draft y auth-draft | Conservar la pregunta o un borrador al entrar en el chat o completar el acceso. | Hasta su recuperación o el fin de la sesión de la pestaña. El borrador de acceso solo se recupera durante 1 hora. |
tallerexitoso:assistant:session-change en almacenamiento local | Avisar a otras pestañas de un cambio de sesión. | Se sustituye al cambiar de sesión; permanece hasta borrar el almacenamiento del sitio. |
tallerexitoso:analytics-consent en almacenamiento local | Recordar la aceptación o el rechazo de la analítica. | 180 días de validez, o hasta que cambies o borres tu elección. |
Stripe: __stripe_mid, __stripe_sid y almacenamiento del pago | Procesar el pago y prevenir fraude al utilizar el formulario de suscripción. | Stripe indica 1 año para __stripe_mid y 30 minutos para __stripe_sid; otros mecanismos dependen del flujo de pago. |
Los prefijos de autenticación pueden variar en una conexión local o según el proveedor de acceso. El almacenamiento de Stripe se utiliza al cargar el proceso de pago; no es la analítica de navegación de Taller Exitoso. Consulta la información de cookies de Stripe.
4. Analítica de Microsoft Clarity
Cuando está activo según la configuración anterior, Clarity analiza la navegación mediante métricas, mapas de calor y grabaciones de interacción. Puede tratar datos técnicos, identificadores del navegador, páginas visitadas, clics y desplazamientos. El contenido del chat, las cuentas, los formularios, el pago y la administración se marca para enmascararlo en las grabaciones.
| Cookie | Finalidad | Duración habitual |
|---|---|---|
_clck | Identificador y preferencias de Clarity para este sitio. | 1 año. |
_clsk | Relacionar páginas visitadas en una sesión. | 1 día. |
Microsoft puede utilizar identificadores en sus propios dominios según el navegador y la configuración del servicio. Su documentación describe también CLID, MUID, ANONCHK, MR y SM. Nuestra integración habilita el almacenamiento analítico según la región y tu elección guardada, y deniega el almacenamiento publicitario. Consulta la documentación de cookies de Clarity.
La duración de una cookie no es la del dato ya enviado: la política de privacidad explica la conservación de la analítica. Las cookies del proveedor pueden renovarse mientras la analítica permanezca activa.
5. Retirar el permiso y borrar cookies
Abre «Configurar cookies» y pulsa «Rechazar analítica». Cuando la analítica ya está cargada, la página se recarga para detenerla; guardamos primero tu nueva decisión y quitamos las cookies de Clarity accesibles en el dominio del sitio. El rechazo se respeta en todas las regiones durante su vigencia.
Para eliminar cookies de otros dominios o limpiar todo el almacenamiento, utiliza las opciones de privacidad de tu navegador. Si borras tu elección, se aplica de nuevo la configuración regional: aviso donde se requiere confirmación, y activación automática en los demás países identificados. Bloquear las cookies de autenticación puede impedir iniciar sesión o continuar el chat como visitante.
Retirar el consentimiento detiene el tratamiento futuro basado en él, pero no borra automáticamente información ya enviada al proveedor. Puedes ejercer tus derechos mediante el contacto de privacidad.
6. Contacto y actualizaciones
Para consultas sobre cookies y privacidad, escribe a soporte@tallerexitoso.com. Actualizaremos esta página si cambian las tecnologías, proveedores o finalidades. Un cambio relevante de la analítica requerirá una nueva elección.
Última actualización: 7 de octubre de 2026.